Información básica sobre Protección de Datos.
Responsable: Javier Sanz del Río (en adelante JSR)
Finalidad: Información y comercialización de productos y servicios.
Legitimación: Gestión de su solicitud y/o su consentimiento.
Destinatarios: Terceros en cumplimiento de obligaciones legales.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos personales, así como otros derechos que se detallan en la información adicional.
Informaciones generales
JSR está concienciado con la protección de los datos personales, razón por la cual presenta esta Política de Privacidad que establece de manera transparente cómo se tratan y protegen sus datos personales.
Por tanto, aseguramos la confidencialidad y privacidad de los datos personales que se nos facilitan a través de nuestro teléfono de contacto o al formalizar la contratación de nuestros productos y/o servicios.
La información recogida a continuación tiene como objetivo facilitar información adicional y detallada a los interesados sobre la Política de Protección de Datos Personales de JSR, dando cumplimiento a la normativa en esta materia, en especial el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016” o “RGPD”).
¿Quiénes son los responsables del tratamiento de sus datos personales?
La identidad y datos de contacto del responsable son los siguientes:
Identidad: Javier Sanz del Río
Nombre Comercial: Acota6
CIF / NIF: 09267234M
Dirección Postal: Calle Monasterio de Santa María de Palazuelos, 31 – 47015 – Valladolid
Teléfono: 629066547
Correo electrónico: javier.sanz@acota6.es
¿Cómo obtenemos sus datos personales?
En JSR recogemos sus datos personales principalmente cuando Ud.:
Nos los facilita voluntariamente al contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de contacto, para solicitar información sobre nuestros productos y servicios o efectuar alguna reclamación.
Nos los proporciona al realizar la compra de nuestros productos y/o contratación de servicios.
Ud. es responsable de que los datos personales proporcionados son ciertos, respondiendo de la veracidad y autenticidad de los mismos y actualizándolos a su situación real en cada momento.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Utilizamos sus datos con distintas finalidades, que encontrará detalladas a continuación:
Dar curso y gestionar las solicitudes que Ud. nos pueda realizar tales como: solicitud de información sobre nuestros productos y servicios y/o reclamaciones.
Formalizar, en su caso, su pedido/contrato, y gestionar la facturación y cobro de los mismos.
Gestionar/dar respuesta a sus solicitudes por vía telefónica.
Utilización de sus datos personales con finalidad comercial, siempre que contemos con su consentimiento expreso e inequívoco, en caso necesario:
La realización de comunicaciones informativas, comerciales y promocionales de los productos y servicios comercializados por JSR por vía telefónica o electrónica.
La elaboración de perfiles comerciales en base a la información facilitada por Ud. lo que permitiría poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus necesidades/intereses, así como enviarle comunicaciones personalizadas. En ningún caso, se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal de cada uno de los tratamientos expuestos es la siguiente:
a) “Ejecución de un contrato”: esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:
Dar curso y gestionar las solicitudes que Ud. nos pueda realizar en nuestra web tales como solicitud de información sobre nuestros productos y servicios y/o reclamaciones.
Formalizar los pedidos/contratos de prestación de servicios y gestionar la facturación y cobro de los mismos.
b) “Interés legítimo”: utilizamos sus datos para conseguir un interés legítimo (ayudarnos a comprender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes, lo que nos permite mejorar nuestros productos y el servicio prestado), y entendemos que ello compensa los posibles perjuicios frente a los intereses, los derechos y libertades fundamentales de los interesados. Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal:
Gestionar reclamaciones, así como ejercitar acciones legales en defensa de nuestros intereses.
c) “Cumplimento de una obligación legal”: Esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos personales:
Atender los requerimientos de Administraciones Públicas, Órganos Judiciales y Fuerzas de Seguridad del Estado.
Cumplimiento de obligaciones legales (tributarias, mercantiles, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.)
d) “Consentimiento del interesado”: esta es la base jurídica que nos habilita a realizar los siguientes tratamientos de sus datos de carácter personal, sin que en ningún caso su revocación condicione la gestión de sus solicitudes ni la relación comercial que nos une:
Realizar comunicaciones informativas de los productos y servicios de JSR por vía telefónica o electrónica.
Elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada por Ud. lo que permitiría poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus necesidades/intereses, así como enviarle comunicaciones personalizadas. En ningún caso, se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
En todo caso, de lo anterior, dicha información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias y apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado tal y como establece el RGPD para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.
No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados. JSR declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias que dichos actos pudieran tener para el Usuario, si publicó la información voluntariamente.
¿A qué destinatarios se cederán sus datos?
Los datos se podrán comunicar a la estructura de compañías a través de las cuales JSR opera. Igualmente, se podrán trasladar en caso necesario, a las empresas en las que JSR realice sus actividades, con fines exclusivos de la gestión.
Los datos personales del Usuario no serán comunicados a otros terceros fuera de lo indicado, excepto obligación legal.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos personales serán conservados por JSR durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron.
Si sus datos se utilizan para varias finalidades que nos obliguen a conservarlos durante diferentes periodos de tiempo, aplicaremos el plazo de conservación más largo. En ese caso limitaremos el acceso a sus datos solo para la finalidad para la cual son conservados.
En el caso de utilización de sus datos personales para aquellas finalidades cuya base legitimadora sea su consentimiento, mantendremos sus datos activos hasta que éste sea revocado o Ud. ejercite sus derechos de oposición o supresión, o los suprimiremos en un plazo menor si consideramos que han dejado de ser necesarios, bien porque no sean adecuados, pertinentes o estén desactualizados.
En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea la ejecución de un contrato, mantendremos sus datos activos mientras dure la relación contractual y hasta un máximo de 10 años. Si los datos han sido utilizados para dar respuesta a reclamaciones o solicitudes, el periodo será de 5 años desde la finalización de la relación contractual.
En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el cumplimento de una obligación legal, mantendremos sus datos durante los plazos exigidos por la normativa específica que resulte de aplicación (fiscal, mercantil, blanqueo de capitales, protección de datos personales, seguridad general de los productos, etc.).
En el caso de utilización de sus datos personales para finalidades cuya base legitimadora sea el interés legítimo, mantendremos sus datos activos mientras mantengamos nuestro interés legítimo y hasta un máximo de 10 años.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Tiene derecho frente a JSR al realizar una consulta o al adquirir un producto o servicio a:
Obtener confirmación sobre si JSR está tratando datos personales que le conciernen.
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos o a que sean completados los incompletos.
Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos y dejaremos de tratarlos con esta finalidad.
Solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Oponerse al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa o en aquellos supuestos en que son objeto de tratamiento basado en nuestro interés legítimo, en cuyo caso dejaremos de tratar su información personal para dichos fines (salvo que, no siendo el caso de mercadotecnia directa podamos acreditar intereses legítimos imperiosos que puedan prevalecer sobre los intereses, los derechos y libertades fundamentales de los interesados).
Revocar su consentimiento en relación con los tratamientos basados en el mismo, en cuyo caso dejaremos de tratarlos con esta finalidad.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://sedeagpd.gob.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Para ejercitar estos derechos en materia de protección de datos indicados frente a JSR deberá remitir un correo electrónico a Javier.sanz@acota6.es indicando en el asunto o como referencia “Ejercicio Derechos RGPD”, concretando su petición y acreditando su identidad adjuntando copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido que lo identifique.
Última Modificación de esta Política de Privacidad: 8 de Marzo de 2021.
Todos los posibles cambios en nuestra Política de Privacidad serán publicados en este sitio web. Por tanto, le invitamos a revisar el contenido de esta sección de forma periódica.